Der er igen hul igennem til kundeservice og support

Som vi lovede tilbage midt i december, så har vi arbejdet benhårdt på at få løst den lange ventetid som der desværre har været i vores kundeservice og support.

En af de større tiltag har været at ansætte en række nye kollegaer i vores kundeservice og support team. Den første nye kollega startede allerede tilbage i december og nu er endnu flere kommet til her per 1. januar 2023.

Vores nye kollegaer er naturligvis ikke helt inde i alt endnu, men de er super gode og har allerede rigtig godt styr på det meste, hvorfor du allerede nu kan møde dem i telefonen, når du ringer til os.

 

Langt kortere ventetid på telefonen

 

Med det nye større team, er ventetiden på vores telefoner allerede nu bragt betragteligt ned og du kan derfor forvente kun at skulle vente nogle minutter, hvis du ikke kommer direkte igennem, når du ringer til os.

 

Vores åbningstider

 

Vores kundeservice og support har åben alle hverdag, kl. 9-17.

 

 

Vi fortsætter ufortrødent arbejdet med at kunne hjælpe dig endnu hurtigere og bedre.