Hjælp

S6evo™ alarmsystemet kommunikerer via internettet og det er derfor nødvendigt at du har følgende for at kunne bruge systemet: En internetrouter med eller uden 2.4 GHz WiFi IEEE 802.11 b/g standard, et aktivt internetabonnement og en iPhone® med iOS® 7.0 eller nyere eller en Android™ smartphone med Android™ 4.3 eller nyere.

Ja. Langt det meste S5-Touch™ tilbehør er kompatibelt. Du tilføjer nemt dit eksisterende S5-Touch™ tilbehør til dit nye S6evo™ alarmsystem direkte i S6evo™ appen.

Afstanden mellem S6evo™ SmartBoxen og de trådløse sensorer og enheder må makimalt være 40 meter. Denne afstand kan i nogle tilfælde være kortere, hvis der eksempelvis er meget tygge vægge mellem SmartBoxen og tilbehøret.

Det er muligt at forbinde op til 99 sensorer/enheder til S6evo™ systemet.

Nej. S6evo™ SmartPad er 100% trådløst og kører på batteri. SmartPad har et indbygget batteri som oplades med den medfølgende oplader. Et fuldt opladt SmartPad vil fungere i ca. 6 måneder ved gennemsnitligt 10 aktiveringer om dage, inden det skal oplades igen. Det tager ca. 2,5 timer at oplade SmartPad fuldt.

Et fuldt opladt SmartPad vil fungere i ca. 6 måneder ved gennemsnitligt 10 aktiveringer om dage, inden det skal oplades igen. Det tager ca. 2,5 timer at oplade SmartPad fuldt.

S6evo™ bevægelsessensoren dækker et ganske stort område. Den er i stand til at registrere forbipasserende ca. 8-9 meter foran sensoren. Sensorens infrarøde synsfelt skydes ud i en 110° vinkel, hvorfor sensoren med fordel monteres i et hjørne i rummet.

Tryk på 'Glemt adgangskoden?' Indtast dit brugernavn i felt 'Brugernavn' og tryk på 'Næste'. Du mdtager herefter en SMS med en 6-cifret bekræftelseskode (Verification code). Bemærk, at koden sendes som SMS fra SikkertHjem´s server, så du modtager SMS´en uafhængigt af om der er isat et SMS-kort i SmartBoxen. Af sikkerhedsmæssige årsager udløber Bekræftelseskoden efter 30 sekunder. Hvis du ikke når at indtaste koden indenfor disse 30 sekunder, trykker du bare på '< Tilbage' og derefter igen på 'Næste' hvorefter du modtager en ny bekræfteseskode. Indtast den 6-cifrede bekræftelseskode i feltet 'Bekræftelseskode'. Indtast derefter ny adgangskode i feltet derunder 'Opret en ny adgangskode'. Indtast din nye adgangskode i feltet 'Bekræft adgangskode'. Du modtager herefter en bekræftelse på at adgangskoden er ændret og kan logge ind med den nye adgangskode.

Nej, SmartCam skal køre over SmartBoxen i alarmsystemet og anvendes ikke som et såkaldt 'stand-alone' kamera.

SikkertHjem´s alarmer leveres i både Danmark og Sverige. Vi har derfor tidligere tilbudt to forskellige typer SMS-kort til brug i hhv. Danmark og Sverige. For at strømline vores sortiment har vi nu kun en type SMS-kort, nemlig med Svensk nummer. Det er således IKKE en fejl, hvis du har købt et SikkertHjem SMS-kort fra en dansk udbyder og det har et svensk telefonnummer. Kortet fungerer på nøjagtig samme vis som hvis nummeret er dansk.

Dette opstår oftest fordi opladeren sidder permanent i SmartPad´en og forsvinder når du fjerner opladeren. Dit SmartPad er udstyret med et genopladeladt batteri og er således ikke beregnet til konstant at være tilsluttet netstrøm. Det tager ca. 2½ time at oplade en SmartPad. Ved 10 daglige aktiveringer (dvs. når den lille, runde sensor øverst på på SmartPad´en registrerer bevægelse og derfor aktiverer lys i tastatur og statusbar) holder en fuldt opladet SmartPad strøm i ca. 6 måneder.

Ved 10 daglige aktiveringer (dvs. når den lille, runde sensor øverst på på SmartPad´en registrerer bevægelse og derfor aktiverer lys i tastatur og statusbar) holder en fuldt opladet SmartPad strøm i ca. 6 måneder. Det tager ca. 2½ time at oplade en SmartPad.

Det tager ca. 2½ time at oplade en SmartPad. Ved 10 daglige aktiveringer (dvs. når den lille, runde sensor øverst på på SmartPad´en registrerer bevægelse og derfor aktiverer lys i tastatur og statusbar) holder en fuldt opladet SmartPad strøm i ca. 6 måneder.

Ja, SmartBoxen har indbygget genopladeligt back-up batteri der konstant står og oplader/aflader. Alt efter hvornår strømsvigtet sker ift hvor meget batteriet er opladet eller afladet er der sikret back-up strøm i 5-8 timer. Du får en notifikation på din telefon når SmartBoxen skifter strømkilde. Hvis du har isat en SMS-kort i SmartBoxen kan du også modtage informationen som SMS. Back-up batterifunktionen sikrer ikke kun at dit hjem er alarmsikret ved strømsvigt, men også er du informeret hvis strømmen i boligen går og du således kan forhindre evt. afledte skader, redde frostvarer etc.